最美華潯人丨葉少珍：堅(jiān)持目標(biāo)，繼續(xù)做最美華潯人

最美華潯人

在統(tǒng)一思想的前提下，華潯人不斷學(xué)習(xí)和弘揚(yáng)“運(yùn)杰精神”——求知、謙遜、博愛、奮斗，樹立典范，標(biāo)榜先進(jìn)，為此我們特別推出了“最美華潯人”專題采訪，讓飾界看到每一位敬業(yè)愛崗、拼搏奮斗的標(biāo)兵力量，讓他們的光輝，照亮我們前行的道路。

四會(huì)公司董事韋濤：葉功在公司工作了5年了，他一直做得很好。

學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)更好的自我

葉少珍對(duì)工作有獨(dú)特的理解：無論身在何處，他都應(yīng)該成為自己成長的積累和更好自我的基礎(chǔ)。從幼稚園老師到自來水廠的秘書，再到公司的前臺(tái)，這些漫長或短暫的工作經(jīng)歷都為她在華迅的成長積累了力量。

2016年6月15日，葉少珍正式加入華潯四會(huì)公司。在時(shí)隔半年后的2017年1月，她就因帶單簽單5單，入圍佛山大區(qū)市場部貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；10月，她又在肇云地區(qū)“裝修好管家”聯(lián)動(dòng)活動(dòng)中，因突出的業(yè)績，被授予“市場部冠軍”稱號(hào)。2018年1月，她被授予四會(huì)公司2017年度“優(yōu).秀客戶專員”稱號(hào)。2019年1月，她被授予2018年度佛山大區(qū)“十佳客戶專員”榮譽(yù)；7月，獲評(píng)四會(huì)公司“半年度業(yè)務(wù)部優(yōu).秀員工”獎(jiǎng)。2020年1月，被授予佛山大區(qū)2019年度“優(yōu).秀客戶專員”稱號(hào)；6月，她再獲四會(huì)公司“半年度業(yè)務(wù)部優(yōu).秀員工”獎(jiǎng)。這一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)，不僅是葉少珍堅(jiān)持奮斗的成果，更是她堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的見證。

努力工作并取得顯著成績的葉少珍，仍然是成人大學(xué)人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，將于明年畢業(yè)。對(duì)于一個(gè)年輕而忙碌的女孩來說，能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)尤其令人欽佩。當(dāng)談到為什么要努力學(xué)習(xí)時(shí)，葉少珍的回答是直接而犀利的：

“學(xué)習(xí)是為未來打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，而不是被社會(huì)所淘汰?！?/p>

堅(jiān)持的結(jié)果不會(huì)讓你失望

葉少珍在接受采訪時(shí)說的最多的是“執(zhí)著”，堅(jiān)守自己的心，堅(jiān)持要做自己應(yīng)該做的事情。市場部的工作更多是與客戶打交道?？蛻艉芏啵愿褚灿胁町?。如何有針對(duì)性地為每個(gè)客戶提供服務(wù)是營銷部門每個(gè)員工必須深刻思考的事情。在這一點(diǎn)上，葉少珍特別強(qiáng)調(diào)了心態(tài)。她說：“在我們的業(yè)務(wù)中，您必須有良好的心態(tài)。不要讓自己或他人的負(fù)面信息混入您的工作中。您的心態(tài)決定您的態(tài)度。您的態(tài)度決定您的服務(wù)，而您的服務(wù)決定您的表現(xiàn)。 ”

她的堅(jiān)持不懈也得到了客戶的好評(píng)。葉少珍曾經(jīng)接待過一個(gè)500平方米的別墅老板。當(dāng)他們初次見面時(shí)，主人穿著一雙拖鞋，粗心地說話。他看上去像一個(gè)簡單的農(nóng)村叔叔。但是坐下來聊天之后，交易在不到5分鐘的時(shí)間內(nèi)就被賣掉了。后來，葉少珍專門問房東，為什么他這么快做出決定。店主解釋說：“您每天在Moments中發(fā)布的效果圖吸引了我?！?/p>

“堅(jiān)持你所做的，一定要堅(jiān)持，結(jié)果肯定不會(huì)讓你失望！”葉少珍如是說。

優(yōu).秀的公司=優(yōu).秀的我

談到在華潯的這五年多，葉少珍坦陳道，“華潯是溫暖的大家庭、奮斗的起點(diǎn)、拼搏的場所。這是我目前最喜歡，也是成長最快的一段歲月。而且，在友愛、友好的公司氛圍下，能與一群志同道合的小伙伴一起努力、一起奮斗、一起進(jìn)步是她的幸運(yùn)。在她看來，自己的優(yōu).秀是匯合所有小伙伴在華潯的平臺(tái)上創(chuàng)造出來的，‘優(yōu).秀的公司=優(yōu).秀的我’”。其中，朱宇朱總監(jiān)對(duì)葉少珍的成長有著極大的幫助。

“朱總監(jiān)不僅能夠很好地配合我成功簽單，在私下里，也會(huì)給我講解促單、簽單的技巧。有時(shí)候談單過程中犯錯(cuò)誤時(shí)，朱總監(jiān)還會(huì)及時(shí)提點(diǎn)，讓我明白錯(cuò)在哪，怎么改等。另外，朱總監(jiān)的客戶服務(wù)能力特別強(qiáng)，回頭客特別多，有太多值得學(xué)習(xí)的地方“。

優(yōu).秀的人總是主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)。2020年，葉少珍轉(zhuǎn)崗做客服專員，這不僅是基于她對(duì)客戶服務(wù)更深刻的認(rèn)識(shí)，也有對(duì)自身職業(yè)發(fā)展的清晰規(guī)劃。“隨著客戶對(duì)服務(wù)的要求的提高，一個(gè)優(yōu).秀的客服對(duì)公司來說很重要，因此轉(zhuǎn)崗做客服，發(fā)展?jié)摿颓熬岸己芸陀^?！罢f到這里，她還笑著說：“做客服的同時(shí)，邀約的工作也不會(huì)耽誤，雙職位、多收入，多好呀！”

最后在談到未來幾年的追求時(shí)，葉少華斬釘截鐵地回答：“堅(jiān)持自己的目標(biāo)，繼續(xù)做個(gè)最美華潯人！”